Kontrola připojení ke službě Kaspersky Security Network

Postup kontroly připojení ke službě Kaspersky Security Network:

  1. Otevřete hlavní okno aplikace.
  2. V horní části okna klikněte na tlačítko Kaspersky Security Network.

    Otevře se okno Kaspersky Security Network.

    V levé části okna Kaspersky Security Network je zobrazen režim připojení ke službě Kaspersky Security Network ve formě kulatého tlačítka KSN:

    • Pokud aplikace Kaspersky Endpoint Security není ke službě Kaspersky Security Network připojená, tlačítko KSN je šedé. Pod tlačítkem KSN je indikován stav Zakázáno.
    • Pokud je aplikace Kaspersky Endpoint Security ke službě Kaspersky Security Network připojená a jsou k dispozici servery KSN, tlačítko KSN je zelené. Pod tlačítkem KSN se zobrazí následující informace: stav Povoleno, typ používané služby KSN (Privátní KSN nebo Globální KSN) a datum a čas poslední synchronizace se servery KSN. V pravé části okna se zobrazují statistiky reputace souborů, webových prostředků a softwaru.

    Když otevřete okno Kaspersky Security Network, aplikace Kaspersky Endpoint Security shromáždí statistická data o použití služby KSN. Statistiky nejsou aktualizovány v reálném čase.

    • Pokud je aplikace Kaspersky Endpoint Security připojená ke službě Kaspersky Security Network a servery KSN nejsou k dispozici, tlačítko KSN je červené. Pod tlačítkem KSN je indikován stav Povoleno.

      Pokud čas poslední synchronizace se servery KSN překročí 15 minut nebo je u ní indikován neznámý stav, znamená to, že servery KSN nejsou dostupné. V takových situacích doporučujeme kontaktovat technickou podporu nebo poskytovatele služeb.

      Připojení ke službě Kaspersky Security Network může nedostupné z následujících důvodů:

      • Počítač není připojen k internetu.
      • Aplikace nebyla aktivována nebo skončila platnost její licence.
      • Byly zjištěny potíže související s klíčem (klíč byl například přidán na seznam zakázaných klíčů).
Začátek stránky